Готовы ли Вы к войне за клиента? Стратегия управления взаимоотношениями с клиентами (CRM)

Черкашин П.А.

увеличить>> листать>> (0.6 МБ)

Цена:   188.00 руб ($7.54) Обычно отгружается в течение 48 часов

Издательство: Интернет-университет информационных технологий - ИНТУИТ.ру Год выпуска: 2004 Объем: 384 стр. Формат: 60x90/16 Переплет: твердый ISBN: 5-9556-0016-7

Желаете купить? Нажмите

---

---

"Как правильно использовать возможности интернета для клиентского самообслуживания?
В рамках настоящей книги мы ставили перед собой задачу представить лучший мировой опыт, а также свои уникальные знания в сфере автоматизации продаж и маркетинга, накопленные за 4 года работы нашей компании в этом направлении в России. Мы рассчитываем помочь специалистам, работающим в этой области, лучше определиться со своими потребностями и реально оценить свои возможности. Наша книга предназначена для коммерческих руководителей средних и крупных компаний, наиболее «продвинутых» сотрудников отделов продаж и маркетинга, которые хотят что-то изменить в своей организации, а также на специалистов отделов ИТ, перед которыми поставлена задача внедрения CRM решений."

---